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Coronavirus – Informations & conseils

La situation actuelle relative au COVID-19 soulève beaucoup de questions et suscite l’incertitude. Le test est-il pris en charge? Qui rembourse les frais d’annulation de mon voyage? A qui puis-je m’adresser? Quand dois-je consulter un médecin? Nous sommes à vos côtés avec des conseils, des informations et des réponses aux questions fréquentes.

Nous sommes à vos côtés

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Comment nous joindre

Nos collaborateurs sont là pour vous par téléphone, par voie numérique ou en personne.

Vers les agences CSS
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Notre engagement

La CSS Assurance assume sa responsabilité sociale et fournit une contribution importante à la maîtrise de la pandémie de coronavirus.

Voici ce que fait la CSS
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Nous restons à la maison

Rester longtemps à la maison représente souvent un défi. En tant que clients, vous bénéficiez d’un soutien en matière de santé.

Offres pour vous
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Voici comment vous protéger

Qu’est-ce que le COVID-19 et comment puis-je me protéger et protéger les autres? Que doivent faire les personnes vulnérables et leurs proches?

Voir les conseils
Tisch mit Erklältungsutensilien wie Fiebermesser, Tee und Kleenex-Box
Je suis malade: que faire?

Quels sont les symptômes et que faire en cas de soupçon d’infection au COVID-19? Quand faut-il consulter un médecin?

Vivre avec la maladie
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Tout sur votre voyage

Faut-il que j’annule mes vacances? Que puis-je faire si je suis à l’étranger en ce moment?

En savoir plus
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Dois-je continuer de me rendre au travail?

Puis-je rester chez moi par peur d’une contagion? Que dois-je prendre en considération en tant qu’entreprise?

Droits et obligations
Informations juridiques

Les informations sur les questions de santé proviennent de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) et du Robert-Koch-Institut (Allemagne). Les indications fournies ici le sont exclusivement dans un but informatif et ne remplacent nullement un conseil médical. En cas de problèmes de santé, vous devriez vous adresser à votre médecin ou à un professionnel de la santé.

Exclusion de responsabilité

Les informations mentionnées ici sur les produits et les prestations du Groupe CSS doivent vous donner un aperçu et ne prétendent pas à l’exhaustivité. Pour les détails, merci de vous référer aux dispositions légales selon la loi fédérale sur l’assurance-maladie (LAMal), selon la loi fédérale sur le contrat d’assurance (LCA) ainsi qu’aux conditions générales d’assurance (CGA) et aux conditions complémentaires (CC), qui sont déterminantes pour l’obligation en matière de prestations du Groupe CSS. Toutes les indications sont fournies sans garantie. Des modifications demeurent réservées à tout moment.