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Rapport de gestion et sur le développement durable

Vous voulez avoir un aperçu de l’exercice écoulé, de la stratégie et de l’évolution du Groupe CSS? Dans notre rapport de gestion et notre rapport sur le développement durable, vous trouverez les chiffres les plus récents ainsi que les performances économiques, sociales et écologiques de notre entreprise.

Rapport de gestion 2018

Rapport de gestion 2018 – sur la voie de l’innovation

Avec une croissance d’environ 50 000 assurés, la CSS a consolidé sa position dominante dans l’assurance de base. Au 31 décembre 2018, elle comptait 1.392 million de clients. Le résultat de l’entreprise du Groupe CSS en 2018 se chiffre à 163 millions de francs.

Dans son rapport de gestion 2018, la CSS met une fois de plus en exergue ses compétences dans le domaine numérique et l’esprit d’innovation dont elle fait preuve depuis des années. Ainsi, la version en ligne présente notamment le conseiller numérique myGuide. Ce dernier interroge méthodiquement l’utilisateur sur les symptômes qu’il ressent puis émet une recommandation de traitement, renforçant ainsi le rôle de partenaire santé de la CSS. Le rapport de gestion numérique raconte aussi l’histoire touchante d’un assuré qui revit grâce à sa volonté propre et au soutien en tous points personnel de la CSS.

Rapport sur le développement durable

Le rapport sur le développement durable expose les performances économiques, sociales et écologiques de l’entreprise. A cet égard, le Groupe CSS se conforme aux directives de la GRI (Global Reporting Initiative), la principale norme mondiale volontaire en matière de rapport sur le développement durable.