Farmacie

Da anni, GaleniCare SA si impegna per promuovere la qualità delle sue farmacie. A questo scopo, ha introdotto un proprio sistema di controllo della qualità, con l'obiettivo di aumentarla in modo percepibile per i clienti.

Sistema di controllo della qualità

In quest'ottica, le farmacie vengono regolarmente controllate mediante degli audit annunciati, ma anche con dei Mystery Shoppings e delle Mystery Calls. Le farmacie GaleniCare che ottengono buoni risultati in occasione di questo controllo della qualità ricevono un marchio di qualità della CSS e una segnalazione particolare. Per accordarlo, facciamo riferimento ai criteri minimi definiti insieme a GaleniCare.

Adesivi: Buona qualità

Adesivi: Buona qualità

Con il riconoscimento come farmacia di qualità apprezziamo gli sforzi delle farmacie per una maggiore qualità e rendiamo le informazioni accessibili ai nostri clienti.

Contatto

Ha interesse a ricevere un marchio di qualità della CSS? Volentieri discutiamo con lei sui suoi standard di qualità.

E-Mail integrierte.versorgung@css.ch