Frau scannt Einzahlungsschein mit Smartphone

Verificare e inoltrare la fattura

Ha ricevuto una fattura da un fornitore di prestazioni (medico, ospedale, terapista, ecc.)? Controllare, pagare, inoltrare: niente di più semplice.

Aprire myCSS

Esaminare e pagare la fattura del medico

Ha ricevuto la fattura direttamente dal suo medico; questa modalità si chiama tiers garant. Ci trasmetta la fattura dopo averla controllata e pagata.

Gli errori possono capitare

Verifichi nel dettaglio le sue fatture mediche. Se trova degli errori, la preghiamo di informarci immediatamente. Controllando le fatture, lei come paziente può aiutarci ad evitare costi inutili, influenzando così in maniera positiva i premi.

Inoltrare la fattura

Paghi la fattura e ci invii il giustificativo per il rimborso. Ha due possibilità.

  1. Semplice e celere con myCSS
    Nel portale clienti myCSS e nell’app myCSS lei può eseguire direttamente una scansione della fattura e caricarla. In questo modo riceviamo la fattura in pochi secondi.
  2. Inviare la fattura per posta
    Può continuare a inviare la fattura per posta al seguente indirizzo:
    CSS
    Casella postale 2550
    6002 Lucerna

Buono a sapersi: finora ha utilizzato le etichette CSS per la richiesta di rimborso? Non le servono più.

Esaminare correttamente la fattura

Molte fatture mediche sono poco chiare. Questi punti le possono essere d'aiuto al momento della verifica. Infatti, solo lei sa quale prestazioni sono state davvero erogate.

Controllo della fattura

Checklist

  1. Dati personali (A): data di nascita e indirizzo sono corretti?
  2. Fornitore di prestazioni curante (B): il fornitore di prestazioni curante è corretto?
  3. Motivo del trattamento (C): malattia, infortunio, maternità, prevenzione - il motivo del trattamento è giusto?
  4. Data (D): la data della prestazione fornita è corretta?
  5. Cifra tariffaria + numero (E):
    1. Posizione dei medicamenti: la grandezza della confezione e il numero delle confezioni sono corretti?
    2. Durata del trattamento: il lasso di tempo registrato corrisponde all'incirca al totale della durata del trattamento?
    3. Posizione dei mezzi ausiliari: ha ricevuto una confezione intera oppure soltanto una singola fasciatura?