Familie sitzt beisammen im Wohnzimmer

Ruoli contrattuali

Per far sì che i compiti amministrativi riguardanti l’assicurazione vengano svolti con la maggiore efficienza possibile, la CSS si basa su diversi ruoli contrattuali (debitore dei premi, beneficiario delle prestazioni, destinatario della corrispondenza).

Debitore dei premi e be­neficiario delle prestazioni – perché si differenzia?

Affinché lei possa gestire l’amministra­zione della sua assicurazione come desidera. Di norma, come persona assicurata lei dispone di tutti i ruoli contrattuali.

Ruoli contrattuali nelle famiglie

Vi sono tuttavia anche costellazioni in cui una ripartizione dei ruoli contrattuali su più persone ha senso, p.es. nel caso di una famiglia con bambini. In questo caso non è il bambino come persona assicurata che riceve il conteggio dei premi e delle prestazioni, bensì un genitore. Per il padre o la madre sono quindi registrati i ruoli di debitore dei premi e di beneficiario delle prestazioni. Di conseguenza, il genitore assume anche il ruolo di destinatario della corrispondenza per ricevere anche la restante corrispondenza del bambino (polizza, tessera d’assicurato, estratto fiscale ecc.).

Autorizzazioni dei ruoli contrattuali

Debitore dei premi

  • Riceve le fatture dei premi, i solleciti, le diffide e le esecuzioni in relazione al pagamento dei premi.
  • Si impegna giuridicamente a pagare le fatture dei premi per la/le persona/e assicurata/e.
  • Riceve accrediti da correzioni dei premi sul conto definito.

Beneficiario delle prestazioni

  • Riceve i conteggi delle prestazioni, i solleciti, le diffide e le esecuzioni in relazione ai conteggi delle prestazioni.
  • Si impegna giuridicamente a pagare eventuali partecipazioni ai costi per la/le persona/e assicurata/e.
  • Riceve rimborsi sul conto definito.

Destinatario della corrispondenza

  • Riceve tutti gli altri documenti come offerte, proposte, polizze, tessere d’assicurato, attestati fiscali e altra corrispondenza.

Autorizzazioni d’accesso myCSS

I ruoli descritti qui sopra definiscono anche le autorizzazioni d’accesso al portale clienti myCSS. La condizione per la registrazione è che lei ricopra almeno uno dei ruoli.

Aiuto per la registrazione
1249785334

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