Mutter mit Kleinkind auf dem Arm steht in ihrem Büro und telefoniert.

Kids Line: Telefon für Kinder-Notfälle

Kind krank, Arzt-Praxis geschlossen? Die Kids Line bietet schnelle medizinische Beratung per Telefon. Rund um die Uhr sind pädiatrische Pflege­fach­personen und Kinder-Ärzte erreichbar.

Ihre Vorteile

  • Sofort-Beratung durch medizinische Fachpersonen unter 0800 44 43 33.
  • Dank Kids Line kann ein Besuch im Notfall oft vermieden werden.
  • 24/7 medizinischer Rat für Kinder bis 18 Jahre mit einer Grundversicherung der CSS. Für Erwachsene gibt es die kostenlose 24h medizinischen Beratung.
  • Häufig abschliessende Behandlung per Telefon oder Praxisbesuch am nächsten Tag.

Kids Line auf einen Blick

Medizinische Beratung

Sie telefonieren direkt mit einer pädiatrischen Pflege­fach­person oder einer Kinder-Ärztin.

Sofort Hilfe

Sie erhalten klare Anweisungen: Behandlung zu Hause, in der Arzt-Praxis oder im Spital.

Kostenlos bis 18 Jahre

Mit einer CSS-Grundversicherung ist die Kids Line Beratung bis 18 Jahre kostenlos.

So hilft die Kids Line bei Kinder-Notfällen

Ob mitten in der Nacht oder in den Ferien: Die Kids Line bietet sofort klare Antworten, ob Ihr Kind zu Hause, in der Arzt-Praxis oder im Spital behandelt werden sollte.

Medizinischer Rat für Kinder und Jugendliche

Die telemedizinische Beratung von Kids Line steht Ihnen 24/7 zur Verfügung, egal wo Sie gerade sind. Pädiatrische Pflegefachpersonen, Kinder-Ärztinnen und -Ärzte besprechen mit Ihnen die beste Behandlung für Ihr Kind. 

Was tun im Krankheitsfall?

Das gewähltes Grundversicherung-Modell für Ihr Kind bestimmt, wer die erste Ansprechperson im Krankheitsfall ist. Mit myCSS haben Sie es noch einfacher: Sie sehen sofort, wer Ihrem Kind hilft, wenn es krank ist. Egal welches Modell Sie für Ihr Kind gewählt haben, die Fachpersonen der Kids Line können Sie immer fragen.

Häufige Fragen

Ja. Die medizinische Beratung ist für Kinder bis 18 Jahre mit einer CSS-Grundversicherung kostenlos. Jedoch können je nach Telefonanbieter Kosten für den Anruf oder die verbrauchte Datenmenge entstehen. Für Erwachsene gibt es die kostenlose 24h medizinische Beratung.

Die Kids Line Beratung ist nur kostenlos, wenn ihr Kind unter 18 Jahre alt ist und bei der CSS eine Grundversicherung hat. Die Beratung ist kostenpflichtig, wenn Ihr Kind nur eine CSS-Zusatzversicherung hat. Bitte beachten Sie: Je nach Telefonanbieter können zusätzlich Verbindungskosten entstehen.

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