Patientenbegleitung
In gesundheitlich schwierigen Situationen ist die Patientenbegleitung für Sie da. Eine persönliche Ansprechperson begleitet, unterstützt und entlastet Sie.
Ihre Vorteile
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Eine persönliche Ansprechperson ist für Sie da.
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Sie erhalten Rat rund um die beste Behandlung, die richtige Betreuung und die idealen Hilfsmittel.
- Sie werden administrativ entlastet und das weitere Vorgehen wird mit den Beteiligten abgesprochen.
So funktioniert die Patientenbegleitung
Persönlich begleitet
Eine persönliche Ansprechperson berät Sie rund um Ihre Behandlung. Auch beim Papierkram werden Sie entlastet und das weitere Vorgehen wird mit den Beteiligten (z.B. Ärzten, Spezialisten, Therapeuten) besprochen.
Für Sie da
Wir sind als Gesundheitspartnerin für unsere Versicherten da und lassen Sie mit Ihrer Situation nicht alleine. Wir helfen Ihnen gerne.
Häufige Fragen
Nein. Die Patientenbegleitung beantworten Ihre Fragen rund um das Thema Gesundheit. Dies sind generell gültige Informationen ohne Beurteilung Ihrer individuellen Gesundheitssituation. Eine persönliche Beratung, Untersuchung oder Diagnose durch einen anerkannten Arzt kann damit nicht ersetzt werden. Je nach Situation sind die Informationen eine sinnvolle Ergänzung für den Dialog zwischen Arzt und Patienten.
Sollte eine Empfehlung der CSS-Patientenbegleitung im Widerspruch zu einem ärztlichen Rat stehen, so ist im Zweifel die ärztliche Meinung vorzuziehen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Behandlungserfolge und schliessen eine Haftung aus.
Die Patientenbegleitung ist für alle Versicherten der CSS. Ob bei einer Krankheit, einer Operation oder bei einer gesundheitlich schwierigen Situation – die persönliche Ansprechperson der Patientenbegleitung berät Sie bei Fragen rund um Ihre Behandlung und entlastet Sie administrativ.
