Application myCSS
Avec l’application myCSS, clarifiez immédiatement vos questions par tchat, envoyez très facilement des factures et gardez votre dossier d’assurance à portée de main en version numérique.
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Vos avantages
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Posez-nous des questions facilement via le chat.
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Transmettre des factures n’a jamais été simple: prenez-les en photo et téléchargez-les.
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Ouvrez facilement l’application en passant par Face ID ou Touch ID.
Voici comment fonctionne l’appli myCSS
Réponse immédiate
Grâce au tchat, vous recevez rapidement et facilement une réponse à vos questions. Transmettez vos factures facilement en ligne: photographiez, téléchargez, et voilà.
Fonctions utiles
myCSS vous offre de nombreuses fonctions utiles. Vous pouvez consulter vos polices, prestations et documents à tout moment. Le contrôle des prestations de myCSS vous informe immédiatement quelles prestations la CSS prend en charge.
Télécharger maintenant
L’application myCSS fonctionne sur les smartphones et les tablettes à partir des systèmes d’exploitation iOS 12 et Android 6.0.
Questions fréquentes
Je ne trouve pas l’application dans le Google Play Store ou l’App Store.
L’application myCSS est autorisée uniquement dans les Google Play Stores et App Stores de Suisse et des pays voisins. Il se peut que vous deviez changer le pays pour pouvoir la télécharger.
De quoi a-t-on besoin pour s’inscrire?
Inscrivez-vous d’abord sur myCSS. Vous aurez besoin d’une adresse e-mail, d’un smartphone et de votre numéro-client.
Impossible de s’inscrire: que faire?
Nous vous montrons comment se déroule le processus d’inscription en deux temps.
Est-ce que la protection des données est garantie?
Oui. Vos données sont en parfaite sécurité sur l’application myCSS. La CSS attache la plus grande importance à la protection de votre sphère privée. C’est pourquoi elle répond aux normes les plus élevées en matière de sécurité et de protection des données.
Est-ce que je reçois les documents uniquement par voie électronique?
Oui. En vous inscrivant à myCSS, vous recevrez tous les documents par voie électronique. Vous pouvez modifier cet aspect à tout moment dans les paramètres de myCSS.
Conseil: vous recevrez également vos factures par voie électronique. Nous vous recommandons de vous inscrire au LSV, au Debit Direct ou à eBill.
