Conseil médical: conseil téléphonique 24/7

Voici comment obtenir un conseil médical

Au milieu de la nuit ou à l’étranger, obtenez une aide médicale quand vous en avez besoin.

Conseils par téléphone

Le centre de télémédecine vous aide à toute heure, en Suisse comme à l’étranger. Une ou un spécialiste discute avec vous du traitement approprié. Si un médicament est nécessaire, l’ordonnance est directement envoyée à la pharmacie de votre choix.

Que faire en cas de maladie?

Votre modèle d’assurance de base détermine qui est votre première personne de contact en cas de maladie. Avec myCSS, c’est encore plus simple: vous voyez tout de suite qui vous aide quand vous êtes malade. Quel que soit votre modèle, vous pouvez toujours vous adresser aux spécialistes du centre de télémédecine.

Fixer un rendez-vous de rappel avec myCSS

En un clic dans l’appli myCSS, vous parlez directement à des spécialistes médicaux. Vous pouvez également prendre rendez-vous pour qu’on vous rappelle et obtenir de l’aide quand cela vous convient.

Conseiller numérique Well

Si vous ou un membre de votre famille avez besoin d’un premier conseil, le Symptom Checker de l’appli Well est là pour vous. Il analyse vos symptômes et vous indique s’il est nécessaire ou non de consulter une ou un médecin en cabinet ou en télémédecine, d’aller à la pharmacie ou à l’hôpital. Si tel n’est pas le cas, il vous donne des conseils pour trouver un remède maison adapté.

L’aide des coaches de santé

Alimentation, activité physique, santé mentale comme le stress ou la résilience, charge mentale liée à la famille, vieillesse et soins: les coaches de santé vous conseillent personnellement.