Audit
Nell'ambito di assessment si svolge uno scambio di opinioni tra i responsabili della qualità dell'istituzione e i nostri specialisti.
Casa di cura e Spitex
Sulla base del suo mandato legale e di accordi contrattuali, la CSS svolge degli audit. L'audit comprende gli aspetti esame dei dossier e feeback orale. Tramite l'esame dei dossier delle cure avrà la possibilità di far verificare la tracciabilità delle prestazioni di cura obbligatorie da lei registrate e fatturate.
In un colloquio d'approfondimento, lei in qualità di organizzazione Spitex può illustrare il suo impegno riguardo alla tematica della qualità e avere uno scambio di opinioni con i nostri specialisti in materia. L'obiettivo è di condurre un dialogo di verifica dell'organizzazione della sua istituzione e dei suoi processi. I risultati dell'esame dei dossier e il colloquio specialistico nonché i consigli che ne risultano vengono riepilogati in un rapporto scritto che sarà messo a sua disposizione.