La CSS adotta una conduzione aziendale improntata alla responsabilità, alla trasparenza e ai valori. In quest'ottica segue i principi della Corporate Governance.
Pur non essendo un'azienda quotata in borsa, la CSS agisce secondo le direttive e i principi della Corporate Governance. Quest'ultima comprende le regole e i principi dell'organizzazione, del comportamento e della trasparenza, tramite i quali un'azienda viene diretta e controllata. Essa si orienta secondo le direttive "Swiss Code of Best Practice for Corporate Governance" della Federazione delle imprese svizzere economiesuisse.
Il successo del Gruppo CSS dipende dalla fiducia di tutti i suoi stakeholder: le nostre clienti e i nostri clienti, collaboratrici e collaboratori, fornitori di prestazioni, partner d’affari, società civile e autorità. Con le presenti regole comportamentali per la CSS poniamo la base per creare la fiducia, ottenerla e rafforzarla. La fiducia è la base necessaria per la buona nomea della CSS.
Le regole comportamentali perseguono l’obiettivo di sensibilizzare i membri del Consiglio d’amministrazione e tutti i collaboratori della CSS in merito alle disposizioni di legge vigenti, nonché alle prescrizioni interne alla CSS e di obbligarli a un comportamento eticamente corretto. Le regole comportamentali ci aiutano inoltre a garantire un comune sistema di valori e una cultura di assunzione delle responsabilità. Le regole comportamentali costituiscono il principio delle nostre attività per la CSS. Esse sono alla base della nostra collaborazione con clienti, collaboratori, fornitori di prestazioni, partner d’affari, società civile e autorità.
Dal 2012 la CSS adotta un sistema di segnalazione di violazioni della compliance, in particolare per i reati di natura economica. Tramite il sito web www.correctness.ch, le collaboratrici e i collaboratori della CSS possono segnalare fatti che violano la legge o i regolamenti interni senza dover temere svantaggi di qualsivoglia natura. Dal 2017 anche persone esterne all'azienda possono utilizzare questo sito web per le loro segnalazioni.
Desidera notificare una violazione, per esempio di principi riconosciuti del settore assicurativo o di prescrizioni? Lei può notificare anonimamente violazioni delle regole comportamentali riportate nel Code of Conduct nel sistema di segnalazione interno. Qui troverà anche una descrizione dettagliata dei fatti da segnalare.