Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist unser Antrieb. Besonderen Wert legen wir auf die persönliche Beratung und Begleitung durch unsere Mitarbeitenden, um unseren Kundinnen und Kunden ganz individuell zur Seite zu stehen.
Wir freuen uns über die vielen positiven Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden. Jährlich bewerten uns bis zu 70’000 zufällig ausgewählte Kundinnen und Kunden telefonisch (über das Marktforschungsinstitut AmPuls) oder online. Diese Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll. Wir lernen laufend dazu: Die Erkenntnisse fliessen so direkt in die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Freundlich, sympathisch, unkompliziert. Es konnte alles zur vollsten Zufriedenheit gelöst werden mit entsprechenden, guten und proaktiven Vorschlägen!
Der Kundenberater war sehr freundlich und gab mir viele Informationen, die mir bei der Auswahl geholfen haben.
Mit der «CSS Insight Community» hat die CSS eine digitale Plattform ins Leben gerufen, auf der Kundinnen und Kunden aktiv in Diskussionsforen, Interviews und kurzen Umfragen ihre Meinung zu bestimmten Fragestellungen einbringen können.
Die CSS Insight Community ist eine Online-Plattform, auf der Sie regelmässig an Umfragen und anderen Marktforschungsaktivitäten wie Diskussions-Foren, Interviews etc. teilnehmen können. Mit Ihrer Teilnahme liefern Sie wichtige Impulse für die Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen. Bei allen Aktivitäten geht es dabei grundsätzlich um Ihre persönliche Meinung.
Anhand Ihrer Angaben bei der Registrierung senden wir Ihnen immer dann eine Einladung, wenn eine passende Studie, Diskussion oder Umfrage für Sie verfügbar ist. Sie können dann an so vielen Studien, Diskussionen oder Umfragen teilnehmen, wie Sie möchten. Es besteht jedoch keine Teilnahmepflicht.
Ihre persönlichen Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschliesslich für Aktivitäten in der CSS Insight Community.
Und was ist Ihr Feedback an uns? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
